Caixa, DRE, indicadores, processos, ferramentas e equipe: como administrar uma loja online como empresa.
Dá para vender no Mercado Livre só com CPF, mas a nota fiscal passa a ser necessária para usar o Envios, em especial o Full, e o emissor gratuito do Mercado Livre exige CNPJ e certificado A1. O MEI vende normalmente até R$ 81 mil por ano. Veja quando abrir CNPJ, o que muda na Shopee e na Magalu e a conta de imposto de cada caminho.
No Mercado Livre a nota fiscal é necessária para usar o Envios, em especial o Full. O Mercado Livre tem um emissor de NF-e gratuito integrado às vendas, que exige CNPJ habilitado na Sefaz, certificado digital A1 e Simples Nacional ou Regime Normal. O MEI é dispensado de nota na venda para pessoa física pela lei, mas não pela logística do marketplace. Veja o passo a passo.
O limite do MEI continua R$ 81 mil por ano em 2026 (R$ 6.750 por mês no ano de abertura). Passar até 20% (R$ 97.200) leva ao desenquadramento só em janeiro do ano seguinte; passar mais que isso faz o desenquadramento voltar a 1º de janeiro do ano do excesso. Veja as regras, o projeto que quer subir o teto e a conta de quando migrar para o Simples.
Em 2026 a CBS (0,9%) e o IBS (0,1%) estão em teste: quem cumpre as obrigações acessórias não recolhe, e as alíquotas de teste não se aplicam ao Simples Nacional. Em 2027 a CBS substitui PIS e Cofins; entre 2029 e 2033 o ICMS e o ISS dão lugar ao IBS. Veja o cronograma oficial, a opção do Simples, o split payment e a nova responsabilidade dos marketplaces.
Quem vende no Mercado Livre e na Shopee paga imposto sobre o valor da venda ao consumidor, não sobre o repasse do marketplace. No MEI são R$ 82,05 por mês até R$ 81 mil por ano; no Simples Nacional (Anexo I), a alíquota efetiva começa em 4% e passa de 7% com R$ 600 mil em 12 meses. Veja as tabelas, a regra do DIFAL e o imposto de cada venda.
A DRE de uma loja de marketplace começa no faturamento e desce por imposto, custo das mercadorias, comissões, envio, anúncios e devoluções até a margem de contribuição, e depois pelas despesas fixas até o lucro líquido. Numa loja de R$ 80 mil por mês, um faturamento que parece saudável termina em 6,9% de lucro. Veja o modelo, o exemplo preenchido e os erros mais comuns.
Ponto de equilíbrio = despesas fixas ÷ margem de contribuição. Uma loja com R$ 7.200 de despesas fixas e 16,4% de margem de contribuição precisa faturar R$ 43.900 por mês, ou 549 vendas de R$ 80, só para empatar. Veja a fórmula, o exemplo de marketplace e como anúncio, desconto e frete mudam esse número.
Na loja de marketplace, o dinheiro do fornecedor sai antes e o da venda entra depois: estoque parado, prazo de entrega e prazo de liberação somam semanas. Uma loja com R$ 40 mil de CMV por mês, 45 dias de estoque e 11 dias até receber precisa de cerca de R$ 75 mil de capital de giro. Veja o ciclo financeiro, o modelo semanal de fluxo de caixa e como encurtar o ciclo.
O Mercado Livre cobra comissão por categoria e envio por peso; a Shopee cobra por faixa de preço, sem olhar o peso. Produto pesado tende a dar mais lucro na Shopee; produto leve entre R$ 80 e R$ 150, no Mercado Livre. Veja a comparação em oito critérios, a conta de quatro produtos e por que a melhor resposta costuma ser vender nos dois com preços diferentes.
Fornecedor bom para marketplace é o que vende com nota, repõe no mesmo custo e dá prazo, não só o mais barato. Veja os quatro tipos de fornecedor, onde encontrar cada um (inclusive o truque de chegar ao importador pelo registro do Inmetro), o checklist de 8 itens antes da primeira compra e como o prazo de pagamento muda o seu capital de giro.
Curva ABC por faturamento mostra quem vende. Por margem, mostra quem paga as contas. Nas duas listas os nomes raramente batem, e é na diferença que estão as decisões.
Perder a reputação verde no Mercado Livre encarece o frete de todos os anúncios acima de R$ 79 de uma vez. Veja o que entra no cálculo, o que não entra e qual métrica vigiar toda semana.
A Milewa puxa seus pedidos do Mercado Livre e da Shopee, aplica taxa, frete, imposto, ADS e o seu custo, e mostra a margem de cada pedido e de cada SKU. Dá para começar com a calculadora e depois conectar a loja.
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