Quando desistir de um produto: os 4 sinais, o que tentar antes e como sair sem prejuízo

Desista de um produto quando, depois de tentar preço, custo e anúncio, a margem real continua abaixo do seu mínimo por dois meses ou o estoque não gira em 90 dias. Um exemplo: um item que vendia a R$ 49,90 com R$ 8,17 de lucro no Mercado Livre caiu para R$ 42,90 por causa da concorrência. Sem anúncio pago, sobram R$ 3,73. Com 8% de anúncio pago, sobram R$ 0,30 por venda, ou 0,7% de margem. Ele ainda vende bem. Só não paga a própria conta.

Desistir de produto é uma das decisões mais adiadas de quem vende online. O produto vende, o faturamento aparece, e parece errado cortar. Mas cada real preso num item que não deixa lucro é um real que falta no produto que deixa. Vou mostrar os sinais, o que tentar antes e como sair sem queimar caixa.

#Quais são os sinais de que um produto não tem mais jeito?

São quatro, e um sozinho não basta para cortar. Eu uso esta régua, que é uma referência minha, e não uma regra de marketplace:

O primeiro sinal é o mais importante, e é o que menos gente mede direito. A margem tem que ser a do pedido real, com o custo de envio cobrado e o anúncio pago, e não a da planilha de quando o produto entrou. Explico a diferença entre os tipos de margem em margem mínima no marketplace.

Quando dois ou mais sinais acendem juntos, o produto entra na lista de candidatos a sair. Quando acende só um, ele entra na lista de "tentar consertar".

#O que tentar antes de desistir?

Três ajustes, nesta ordem, porque vão do mais barato ao mais caro: preço, custo e anúncio.

Preço. Às vezes um ajuste pequeno muda a faixa de taxa. No Mercado Livre, o custo de envio muda por faixa de preço; na Shopee, a taxa fixa sobe de R$ 4,50 para R$ 16 a partir de R$ 80. No item do exemplo, de 300 g, descer de R$ 49,90 para R$ 44,90 baixa o custo de envio de R$ 8,15 para R$ 6,85, pelas tabelas de outubro de 2026, e a margem vai a 12%. Teste antes na calculadora.

Custo. Volte ao fornecedor com o seu volume na mão. Se o mesmo item de R$ 42,90 passar a custar R$ 20,50 em vez de R$ 24, o lucro sem anúncio pago sobe de R$ 3,73 para R$ 7,23, e a margem de 8,7% para 16,9%. Como conduzir essa conversa está em negociar com fornecedor.

Anúncio. Título, fotos, ficha técnica e anúncio pago. Se o produto só vende com anúncio pago e o anúncio pago come a margem inteira, a venda é comprada, não conquistada. Corte o lance ou o orçamento por duas semanas e veja quanto sobra da venda orgânica. O critério está em quando pausar o anúncio pago.

Se depois dos três ajustes o produto ainda fica abaixo da meta, não há mais o que consertar. É hora de sair.

Na prática. Imagine uma loja de utilidades domésticas com um porta-temperos de custo R$ 24, que vendia 120 unidades por mês a R$ 49,90. Um concorrente entrou a R$ 42,90 e a loja acompanhou. As vendas se mantiveram, o faturamento caiu 14% e ninguém se preocupou. Refazendo a conta com 8% de anúncio pago, o lucro do mês passou de cerca de R$ 500 para R$ 36. A loja tentou o fornecedor (sem desconto) e o anúncio sem patrocínio (as vendas caíram pela metade). Decidiu vender as 180 unidades restantes a R$ 44,90, sem anúncio pago, e não recomprar. O dinheiro foi para dois produtos com margem acima de 20%.

#Quanto custa insistir num produto que não dá lucro?

Mais do que o lucro que ele não deixa. Insistir tem três custos que não aparecem no extrato.

O primeiro é o dinheiro parado. As 180 unidades do exemplo, a R$ 24, são R$ 4.320 em estoque. Com a Selic em 13,75% ao ano desde 17/09/2026, esse dinheiro deixaria de render perto de R$ 50 por mês só aplicado, sem risco nenhum. A conta completa está em custo de oportunidade do estoque.

O segundo é o espaço e o tempo. Produto ruim ocupa prateleira, pede atendimento, gera devolução e entra na separação de pedidos como qualquer outro. Se ele está no Full, ainda paga armazenagem.

O terceiro é o atraso na decisão certa. Enquanto você tenta salvar um item de margem zero, o produto que poderia ocupar o lugar dele não é comprado.

#Como sair de um produto sem prejuízo?

Saindo devagar e com preço acima do empate. Desistir não é queimar o estoque no dia seguinte.

1. Pare a recompra. Avise o fornecedor e tire o item do próximo pedido.
2. Desligue o anúncio pago desse produto. Ele não precisa mais de investimento.
3. Calcule o preço de empate, o menor preço que ainda paga comissão, frete, imposto, embalagem e o custo. No item de custo R$ 24 e 300 g, ele fica em R$ 38,35 no Mercado Livre, em outubro de 2026.
4. Escolha um preço de saída entre o empate e o preço atual. Quanto mais estoque e menos giro, mais perto do empate.
5. Teste kit e outro canal. Duas unidades num anúncio de kit dividem o custo de envio. A Shopee não cobra por peso, e produto pesado às vezes sai melhor lá.
6. Pause o anúncio quando o estoque acabar. No Mercado Livre, o anúncio pausado continua sendo o mesmo anúncio, com o mesmo código; se um dia você voltar ao produto, reativar é melhor que publicar de novo, como explico em anúncio pausado no Mercado Livre.

O passo a passo de desova, com a escada de preços, está em estoque parado.

#Quando não desistir, mesmo com margem baixa?

Em três casos, e todos exigem que você meça o efeito, não que acredite nele.

Produto isca. Um item com margem baixa de propósito, que traz comprador para a loja e puxa venda de outro produto com margem. Só é isca se você consegue ver o pedido com os dois itens. Detalhei em produto isca vale a pena?.

Produto novo. Anúncio com menos de 60 dias ainda não tem histórico, avaliações nem posição na busca. Julgar cedo demais mata produtos que dariam certo. Dê um prazo e uma meta antes de começar.

Produto sazonal fora da época. Ventilador em junho e fantasia em agosto vendem pouco por natureza. A pergunta certa é se ele deu lucro na temporada inteira, não no mês ruim.

#Como achar os candidatos a sair na sua loja

Pela margem de cada SKU, ordenada do pior para o melhor, e não pelo faturamento. A curva ABC ajuda a ver o outro lado: os poucos produtos que pagam a loja, como mostro em curva ABC: os SKUs que pagam a loja.

Fazer isso à mão exige o custo de envio e a comissão de cada pedido, e com 50 ou 100 anúncios a planilha não aguenta. A Milewa faz essa conta com os pedidos reais do Mercado Livre e da Shopee: comissão da categoria e do tipo de anúncio, custo de envio cobrado, taxa fixa, imposto do seu regime, custo do produto e o gasto com anúncio pago de cada SKU. Os anúncios abaixo da meta aparecem com o preço mínimo de cada um, e o copiloto aponta onde o anúncio pago está comendo a margem. Você chega à decisão de desistir com o número na mão, não com a sensação de que "parece que não está dando".