Título, foto, ficha técnica, descripción y video: qué hace que una publicación aparezca y convierta.
Los atributos del producto (la ficha técnica) determinan si tu publicación aparece cuando el comprador filtra por tamaño, color o capacidad. Los campos vacíos, demasiadas respuestas «No aplica» o una categoría incorrecta pueden excluir la publicación de los filtros. Aprende a completarla en Mercado Livre y Shopee.
En Mercado Livre, la categoría determina la comisión (del 10% al 14% en Clásico) y en qué búsquedas aparece la publicación; en Shopee, una categoría incorrecta limita la publicación. Aprende a elegirla, verificarla y corregirla sin perder ventas.
Una descripción de producto que vende responde, en orden, qué es, para quién sirve, cuáles son sus medidas, qué incluye la caja, cómo se usa y qué garantía tiene. En Mercado Livre solo admite texto sin formato; en Shopee, hasta 12 imágenes. Descubre la estructura en 6 bloques, un ejemplo listo para usar y los errores que generan devoluciones.
La ficha técnica alimenta los filtros de búsqueda: si dejas un campo vacío, tu publicación no aparecerá cuando alguien filtre por voltaje, tamaño o marca. Descubre qué hace Mercado Livre con las publicaciones que tienen la ficha incompleta, cuáles son los 5 campos más importantes y cómo revisar tu tienda paso a paso.
Puedes tomar con el celular fotos de producto que cumplan las reglas de Mercado Livre: el lado más largo debe medir al menos 500 px (lo ideal es 1.200 x 1.200), el producto debe ocupar el 95% de la imagen y el fondo blanco solo es obligatorio en 4 categorías. Aprende a preparar la iluminación, el fondo y el ángulo en casa.
Una foto del producto en uso ayuda cuando el comprador no entiende su tamaño, función o estilo con una foto sobre fondo blanco. En Mercado Livre, el fondo blanco sigue siendo obligatorio en 4 categorías, y en Shopee puedes incluir 9 imágenes. Descubre dónde colocar la foto en uso y cómo medir si ayudó a vender más.
El GTIN (el EAN del código de barras) tiene entre 8 y 14 dígitos. En Mercado Livre no es obligatorio para productos sin código, pero da más exposición; en Amazon y en la Nota Fiscal, la regla es otra. Descubre cuándo completarlo, cómo obtenerlo en GS1 y qué errores bloquean la publicación.
Una infografía es una foto de la publicación que muestra las medidas, el contenido de la caja y los beneficios del producto. En Mercado Livre debe ir desde la 2.ª foto en adelante, en 1.200 x 1.200 px, sin logotipo, datos de contacto, precio ni sellos. Descubre los 5 tipos que mejor responden las dudas, el paso a paso y los errores que generan devoluciones.
La marca y el modelo van en la ficha técnica, siempre completos, no en el título ni en la descripción. Así, los 60 caracteres del título quedan para lo que busca el comprador. Descubre dónde está cada campo en Mercado Livre y Shopee, qué hacer con un producto sin marca y cuáles son los 5 errores que pausan una publicación.
Una palabra clave es el término que el comprador escribe en el buscador. Puedes investigarlo gratis en cuatro lugares: la barra de búsqueda, la página Tendencias de Mercado Livre, el Asistente de Ventas de Shopee (clasificación de los últimos 7 días) y los títulos de quienes lideran. Consulta el paso a paso.
Un título de publicación que vende sigue un orden: el nombre del producto tal como lo busca el comprador y los atributos que definen la compra, dentro del límite de 60 caracteres de Mercado Livre; la marca y el modelo van en la ficha técnica. Descubre la fórmula, qué quitar del título y 4 ejemplos mejorados.
Un video de producto que vende dura 30 segundos y tiene 5 partes: gancho, uso, detalles, prueba y cierre. Descubre el guion segundo a segundo, un ejemplo listo y las reglas de Clips de Mercado Livre y Shopee Video, como la prohibición de incluir precios.
Puedes tomar fotos de producto con fondo blanco en casa usando un celular, una cartulina y la luz de la ventana. Sigue el paso a paso, conoce las reglas de Mercado Livre (1.200 x 1.200 px, producto ocupando el 95%) y Shopee (1.024 x 1.024 px), y evita los errores que hacen que pausen tu publicación.
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