Tabela de medidas de roupa: como medir a peça e montar a tabela que reduz devolução no marketplace

Tabela de medidas que reduz devolução é a que mostra a peça medida em centímetros, tamanho por tamanho, e não só "P, M, G". No Mercado Livre isso pesa no bolso: pela página de devoluções conferida em outubro de 2026, a roupa certa que só não serviu volta grátis para o vendedor e sem efeito na reputação, mas a peça diferente do anunciado, inclusive no tamanho, tem a devolução paga pelo vendedor e pode afetar a reputação. Uma tabela fiel é o que separa um caso do outro.

Para montar, você precisa de uma fita métrica, uma peça de cada tamanho e meia hora. Abaixo, o que medir em cada tipo de roupa, um modelo de tabela, como cadastrar no anúncio e a conta do que a devolução tira da margem.

#Por que a tabela de medidas evita devolução?

Porque "M" não é uma medida. O M de uma marca pode ter 50 cm de largura de peito e o de outra, 54 cm. O comprador que usa M numa loja pede M na sua e recebe uma peça que não serve. Sem tabela, ele não tinha como saber.

O próprio Mercado Livre diz, na documentação da tabela de medidas, que ela ajuda a reduzir perguntas e devoluções por problemas de tamanho e a aumentar as vendas. Faz sentido: a dúvida sobre o tamanho trava a compra, e a resposta errada vira devolução.

Existem duas devoluções por tamanho, e a diferença importa:

Regras da página de devoluções do Mercado Livre, consultada em outubro de 2026.

Mesmo no primeiro caso, a devolução não é de graça para você: a venda some do faturamento, a embalagem se perde, e a peça volta para o estoque, às vezes amassada ou sem a etiqueta. No segundo caso, você ainda paga o frete de volta. A tabela de medidas reduz os dois. Os efeitos da devolução no Mercado Livre estão em devolução no Mercado Livre para o vendedor.

#O que medir em cada tipo de roupa?

Meça a peça deitada numa mesa, lisa, sem esticar, com a fita métrica. Medidas de largura são tiradas de um lado ao outro da peça deitada (o que dá metade da circunferência); diga isso na tabela, ou multiplique por dois e avise que é a volta inteira.

Duas regras que evitam a maioria dos erros:

• Meça uma peça de cada tamanho, do lote que você vai vender. Não copie a tabela do fornecedor sem conferir. Lote novo, medida nova: o mesmo modelo pode mudar de um pedido para outro.
• Arredonde para o centímetro e informe uma tolerância, como "variação de até 2 cm". Costura não é exata, e o aviso evita a reclamação por 1 cm.

#Medida da peça ou medida do corpo?

Use a medida da peça como base, porque é a única que você consegue medir e garantir. A medida do corpo depende de quem veste e da folga que o modelo tem.

A diferença entre as duas é a folga. Por exemplo, uma camiseta com 104 cm de volta de peito pode vestir solta quem tem uns 96 cm de tórax, e justa quem tem 102 cm. Se você quiser ajudar o cliente a escolher, acrescente uma coluna "corpo recomendado" e diga de onde ela saiu. O que reprova a tabela é misturar as duas sem avisar.

Um modelo simples para uma camiseta, com medidas de exemplo (meça as suas):

E uma frase embaixo que faz diferença: "Dica: meça uma camiseta sua que veste bem, deitada, e compare com a tabela." Ela tira o cliente do chute.

#Como cadastrar a tabela de medidas no Mercado Livre e na Shopee?

No Mercado Livre, a tabela de medidas é um recurso próprio dos anúncios de moda, e em várias categorias a publicação precisa estar ligada a uma (a documentação fala em "domínios exigidos"). Existem três tipos:

• Padrão do Mercado Livre: uma tabela pronta, por categoria e gênero.
• Da marca: a tabela oficial de uma marca, quando existe.
• Personalizada: a que você cria com as medidas das suas peças.

Cada tamanho do anúncio fica ligado a uma linha da tabela. Por isso a ficha técnica tem que estar completa, com gênero e marca preenchidos, para o Mercado Livre achar a tabela certa. Se as suas peças não batem com a tabela padrão, use a personalizada: a padrão descreve o mercado em geral, não a sua modelagem. A ficha técnica completa está em ficha técnica completa.

Na Shopee, escreva as medidas em centímetros na descrição, tamanho por tamanho, no mesmo formato da tabela, e diga se são da peça ou do corpo. Texto é lido no celular e copia fácil para a resposta do chat. Como organizar a descrição está em descrição de produto que vende.

#Como montar a tabela de medidas, passo a passo

1. Separe uma peça de cada tamanho do lote atual.
2. Deite cada peça numa mesa, alise e feche zíper e botões.
3. Meça os pontos da tabela acima para aquele tipo de roupa, em centímetros.
4. Anote se a medida é da peça deitada ou da volta inteira.
5. Monte uma linha por tamanho e acrescente a tolerância (por exemplo, até 2 cm).
6. Cadastre no Mercado Livre como tabela personalizada e ligue cada variação de tamanho à linha certa.
7. Repita as medidas na descrição e use a mesma tabela na Shopee.
8. Releia as perguntas e as devoluções do mês. Se um tamanho volta muito, meça de novo aquele tamanho.

Uma foto da peça vestida, com a altura e o tamanho que a pessoa usa ("modelo com 1,75 m veste M"), completa a tabela. Ideias para essa foto estão em foto de produto em uso.

#Quanto a devolução por tamanho tira da sua margem?

Mais do que parece, porque ela leva o lucro da venda e ainda deixa custo. Um exemplo com números redondos ajuda.

Na prática. Imagine uma loja de moda que vende 300 camisetas por mês a R$ 79,90 no Mercado Livre, com 400 g, custo de R$ 28 e uma comissão de exemplo de 14% (confira a da sua categoria). Pela tabela de envio de outubro de 2026, cada venda paga R$ 13,85 de envio e, com 6% de imposto e R$ 1 de embalagem, deixa R$ 21,07. Se 10% das peças voltam por tamanho, são 30 devoluções: R$ 632,10 de lucro que não entra no mês. Se metade delas for registrada como "diferente do anúncio" e cada frete de volta custar algo perto do envio de ida, a loja ainda paga cerca de R$ 208 de frete (15 × R$ 13,85). Uma tarde medindo peças evita boa parte disso.

Quem acompanha só o faturamento não enxerga esse custo. A venda entra, o dinheiro aparece, e semanas depois a devolução tira tudo de volta. O efeito acumulado está em quanto as devoluções comem do lucro.

Lembre também do direito de arrependimento: em compra online, o Código de Defesa do Consumidor dá 7 dias para o cliente desistir sem motivo. A tabela não impede esse direito, mas reduz o número de vezes em que ele é usado porque a peça não serviu.

#Como descobrir qual peça está devolvendo demais?

Olhando a margem por modelo e por tamanho, já com as devoluções. A Milewa registra o custo de cada devolução no pedido e mostra a margem de cada anúncio e de cada SKU do Mercado Livre e da Shopee com esse custo dentro, junto com comissão, envio, imposto e custo do produto. Se você cria um SKU por tamanho, o tamanho que mais volta aparece com a margem mais baixa. É o sinal para medir de novo aquele tamanho e corrigir a tabela.

Minha recomendação: refaça a tabela a cada lote novo do fornecedor e confira as devoluções do mês por tamanho. Uma linha errada na tabela pode custar mais do que o desconto que você daria para vender a peça.