如何找出在 Mercado Livre 和 Shopee 上亏损的商品链接:6 个陷阱与操作步骤
亏损的商品链接往往看起来并不亏:它们有销量、有营业额,却被店铺的平均数据掩盖。最容易造成隐性亏损的六个陷阱是:售价低于 R$ 30、价格刚好超过一个门槛(Mercado Livre 上为 R$ 79;Shopee 上为 R$ 80、R$ 100 和 R$ 200)、包裹过重或体积过大、Premium 加付费广告、促销叠加优惠券,以及成本数据过时。要找出这些问题,请根据平台实际收取的费用计算每个商品链接的利润,而不是凭记忆套用费率表。
在卖家给我看的商品链接列表中,常有 10% 到 30% 的商品处于盈亏平衡或亏损状态,而且它们往往是销量最高的商品。下面将通过六个商品链接的计算示例,说明如何找出每个陷阱。
#单个商品链接的利润计算
以一笔典型订单为例:
利润 = 售价 − 佣金 − 运费(或固定费用)− 税费 − 商品成本 − 包装费 − 每单广告费
"每单广告费"是指该商品链接当月的 Mercado Ads 或 Shopee Ads 支出除以其订单数。如果不知道这个数值,可以使用该商品链接的 Ads 费用占营业额的比例。
请使用平台销售详情中的金额:其中显示的佣金和运费,才是根据商品类目、重量和信誉实际产生的费用。
#六个商品链接,六个陷阱
按 6% 的税费和 R$ 0,60 的包装费计算:
| 商品链接 | 陷阱 | 每次销售利润 |
|---|---|---|
| 配件,R$ 24,90,250 g,成本 R$ 13(ML) | 低价商品:R$ 6,85 的运费占售价的 28% | −R$ 0,03 |
| 家居用品,R$ 79,90,900 g,成本 R$ 42(ML) | 比 R$ 79 的门槛高一分钱 | R$ 8,47(售价为 R$ 78,99 时,则为 R$ 13,72) |
| 重型商品,R$ 89,90,6,5 kg,成本 R$ 46(ML) | R$ 27,55 的运费,占售价的 31% | −R$ 0,43 |
| 电子产品,R$ 119,90,Premium 17% + 9% Ads,成本 R$ 65(ML) | 高佣金叠加广告费 | −R$ 0,21 |
| 家居用品,R$ 84,90,成本 R$ 44(Shopee) | 费用高峰区:固定费用为 R$ 16 | R$ 7,32(售价为 R$ 79,90 时,则为 R$ 10,03) |
| 装饰品,R$ 64,90,400 g,成本 R$ 29(ML) | 无 | R$ 15,37 |
三个商品链接在亏损,两个因价格门槛而少赚了钱。只有一个经营状况良好。只看销售面板,根本看不出这些问题。
#逐一拆解六个陷阱
1. 售价低于 R$ 30 的商品
在 Mercado Livre,售价为 R$ 19 至 R$ 48,99 的轻型包裹,运费为 R$ 6,85;在 Shopee,售价不超过 R$ 79,99 的商品,固定费用为 R$ 4,50。售价为 R$ 25 的商品,光是运费就占售价的 18% 到 28%,还没算佣金。解决方法:组合销售、提高售价,或退出该平台。费率表请查看Mercado Livre 费率和Shopee 费率。
2. 价格刚好超过一个门槛
在 Mercado Livre,售价从 R$ 78,99 涨到 R$ 79 时,900 g 包裹的运费会从 R$ 8,45 涨到 R$ 14,45。在 Shopee,售价从 R$ 79,99 涨到 R$ 80 时,固定费用会从 R$ 4,50 涨到 R$ 16。解决方法:把售价降到门槛以下,或提高售价,避开费用高峰区。请参阅Shopee 的三个价格门槛。
3. 包裹过重或体积过大
Mercado Livre 按实际重量和体积重量中的较大值计费。售价为 R$ 89,90、重量为 6,5 kg 的包裹,运费为 R$ 27,55。解决方法:改用更小的包装、推出更轻的版本,或在运费不按重量计算的平台销售该商品。完整费率表请查看Mercado Livre 运费表。
4. Premium 加付费广告
佣金提高 5 个百分点,再加上 9% 的广告费,会吃掉 14 个百分点的利润率。很少有商品能承受这样的成本。解决方法:为投放广告的商品链接选择 Clássico,或设定更高的目标 ROAS。请参阅Clássico 还是 Premium。
5. 促销叠加优惠券
卖家优惠券可与促销叠加。利润率为 20% 的商品参加 10% 的促销,再叠加 10% 的优惠券后,利润几乎归零。解决方案:根据利润率选择优惠券商品链接。查看Mercado Livre 卖家优惠券。
6. 成本未及时更新
如果供应商涨价了,而登记的成本还是旧价格,账面显示的利润率就不真实。有时,订单甚至没有登记成本。解决方案:每次采购后更新平均成本。查看销货成本:是什么以及如何计算。
实际案例。一家销售厨具的店铺有 140 个在售商品链接,周六进行了一次检查。发现 22 个商品链接利润为负,另有 15 个刚好高于一个价格门槛。这 22 个商品链接占店铺销售额的 31%,几乎都低于 R$ 40,且投放了付费广告。暂停其中 12 个的 Ads,将 6 个改为套装销售,并暂停另外 4 个,使次月利润增长了 18%,营业额则下降了 9%。
#检查步骤
- 导出商品链接列表,包含每个商品链接的价格、当月销量和广告支出。
- 为每个商品链接找一笔近期订单,记录收取的佣金和运费。
- 加上最新成本、税费和包装费。
- 计算每笔销售的利润,再乘以当月销量。
- 从最差到最好排序。排在前面的就是需要处理的商品链接。
- 找出每个商品链接的问题所在,并针对原因采取行动。
有 50 个商品链接的店铺,花一个下午就能完成。有 500 个商品链接的店铺,则需要把它当作一个项目来做。每当平台调整费率表或供应商更改价格时,都需要重新检查。
#自动更新的列表
Milewa 会根据真实订单持续进行这项检查。它会应用 Mercado Livre 和 Shopee 在每笔销售中收取的佣金和运费,以及商品成本、税费和商品链接的 Ads 支出,并标记利润率为负的订单和商品链接。Copiloto 会显示店铺亏损的环节及每月的雷亚尔金额影响,并建议采取的措施:调整价格、商品链接或促销。
#常见问题
如何判断商品链接是否在亏损?
针对该商品链接的一笔典型销售,把收取的佣金和运费(或 Shopee 固定费用)、按售价计算的税费、商品成本、包装费,以及广告支出除以销量后的金额加起来。如果总额高于售价,该商品链接就在亏损。请使用销售详情中实际收取的金额,而不是估算值。
为什么销量很高的商品链接也可能亏损?
因为销量会掩盖利润率。价格低、运费相对售价偏高、正在促销或付费广告支出较高的商品,往往销量最高,利润率却最低。每卖出一件都会损失一些钱,而高营业额容易让人误以为经营成功。
亏损的商品链接该怎么处理?
首先找出原因:价格、运费、商品链接类型、付费广告、折扣或成本。然后针对原因采取行动:提高价格,或降到某个价格门槛以下;更换包装;从 Premium 改为 Clássico;停止付费广告;退出促销;或改为套装销售。如果怎么算都不划算,就暂停该商品链接。
#参考资料
平台费率会变。本文数据仅适用于所述期间——定价前请在账户内查当天费率表。
亏损商品链接,一目了然
Milewa 根据实际费率、成本、税费和 Ads 支出计算每笔订单的利润率,标记利润率为负的商品链接,并显示每个商品链接每月给店铺造成的损失。免费试用 14 天,无需银行卡。
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