Os três degraus de preço em que a Shopee te faz ganhar menos vendendo mais caro

Se você vende a R$ 79,99 na Shopee e resolve subir para R$ 80,00, recebe R$ 6,69 a menos por unidade. Não é erro de digitação. A R$ 79,99 você paga 20% mais R$ 4,50 de taxa fixa, o que dá R$ 20,50 de custo e R$ 59,49 depois das taxas. A R$ 80,00 a comissão cai para 14%, mas a taxa fixa pula para R$ 16, o que dá R$ 27,20 de custo e R$ 52,80 depois das taxas. Você cobrou um centavo a mais do cliente e perdeu quase sete reais.

Esse degrau existe porque a Shopee não cobra uma comissão só. Ela cobra por faixa de preço, e cada faixa tem um percentual e um valor fixo próprios. Onde as faixas se encontram, aparece um salto. São três desses saltos, e vou mostrar exatamente onde cada um começa e onde termina.

#Como a Shopee cobra hoje, faixa por faixa

A tabela oficial vale para vendedor CNPJ, e para CPF com até 450 pedidos em 90 dias. A taxa fixa da primeira faixa passou de R$ 4,00 para R$ 4,50 em 1º de outubro de 2026:

A comissão já inclui a taxa de transação, e a Shopee não desconta o envio de você à parte: o frete grátis sai de cupons que ela mesma dá ao comprador. A exceção é o anúncio com peso ou medidas errados, em que a diferença do frete é cobrada do vendedor. Duas situações mudam a conta: em Campanha de Destaque a comissão sobe 3,5 pontos, e o vendedor CPF que passa de 450 pedidos em 90 dias paga mais R$ 3 por item. Confirme a sua situação no painel antes de decidir preço.

#Onde ficam as três zonas mortas

Zona morta é o intervalo de preço em que, depois da comissão e da taxa fixa, você recebe menos do que receberia vendendo logo abaixo do degrau. Enquanto o preço estiver ali dentro, subir preço é perder dinheiro.

Abaixo de R$ 9 não há degrau: a taxa fixa de metade do preço cresce junto com o preço e encontra os R$ 4,50 exatamente em R$ 9.

O degrau dos R$ 80 é o mais caro e, não por acaso, o mais povoado. É justamente ali que mora a maior parte do catálogo de quem vende acessório, utilidade doméstica e item de casa e banho.

Na prática. Um vendedor de acessórios me mostrou a tabela de preços dele e 23 anúncios estavam entre R$ 80 e R$ 87. Todos podiam voltar para R$ 79,90 e faturar mais por unidade, com preço menor na vitrine. Foi a única mudança de preço do mês, e o que sobrava por pedido subiu sem que nenhum cliente reclamasse de aumento, porque não houve aumento.

#O que fazer com um produto que caiu na zona morta

Você tem duas saídas, e elas são opostas.

A primeira é descer para logo abaixo do degrau. R$ 79,90 em vez de R$ 84,90. Você ganha mais por unidade, fica mais competitivo na busca e provavelmente vende mais. É a decisão óbvia quando o produto está a R$ 82 ou R$ 85.

A segunda é subir de verdade, para além do ponto de equilíbrio. Se o seu produto suporta R$ 95, ele não deveria estar a R$ 84. A R$ 95 você leva R$ 65,70 depois das taxas, contra R$ 59,42 a R$ 79,90. Aí sim o aumento virou dinheiro.

O que não faz sentido é ficar parado no meio do degrau, que é onde a maioria dos catálogos está.

#Isso vale para o Mercado Livre também?

O mecanismo é o mesmo, o desenho é diferente. No Mercado Livre o degrau fica em R$ 79, onde o custo do envio muda de faixa (o frete grátis obrigatório já vale desde R$ 19), e o tamanho do salto depende do peso do pacote. Num pacote de 400 gramas, subir de R$ 78,99 para R$ 79 custa R$ 5,60 a mais de envio.

Escrevi sobre esse caso no artigo sobre o frete no Mercado Livre, porque a lógica de decisão muda bastante quando o peso entra na conta.

#O jeito preguiçoso de nunca mais cair nessa

Não decore a tabela. Ela vai mudar, como mudou em 1º de outubro.

O que funciona é ter um lugar onde você digita o preço e vê o que sobra. Se o que sobra não subiu quando você subiu o preço, você está numa zona morta e já sabe o que fazer. A calculadora de lucro faz isso com as faixas da Shopee e do Mercado Livre já embutidas, e é de graça.

Para o catálogo inteiro, a conta é a mesma repetida centenas de vezes, e aí vale automatizar. É o que a Milewa faz: ela olha cada anúncio seu, aplica a faixa correta e mostra quais estão precificados dentro de um degrau.