Promoção de desconto na Shopee: como funciona o preço riscado, as regras e a conta da margem

A Promoção de Desconto da Shopee é a ferramenta que mostra o preço original riscado ao lado do preço promocional, inclusive na página de busca. Ela dura de 1 hora a 180 dias, aceita desconto em porcentagem ou em valor fixo e não tem limite de produtos. O cuidado está na margem: num produto de R$ 59,90 que custa R$ 25, um desconto de 10% derruba o lucro de R$ 14,23 para R$ 9,80, porque o custo do produto e a taxa fixa de R$ 4,50 não diminuem. Você precisa vender 45% a mais só para empatar.

Eu uso desconto da loja com frequência, mas nunca no chute. Ele é a forma mais simples de ficar mais barato na vitrine sem mexer no preço de tabela. E é também a forma mais simples de trabalhar de graça, se você não fizer a conta antes. Vou mostrar as regras da ferramenta, o que torna um preço riscado proibido e a conta que decide o tamanho do desconto.

#Como funciona a Promoção de Desconto da Shopee?

Você escolhe produtos, período e desconto, e a Shopee mostra o preço cheio riscado com o preço promocional ao lado, enquanto a promoção estiver ativa. Pelas regras do Centro de Educação do Vendedor:

• Duração: no mínimo 1 hora e no máximo 180 dias.
• Tipo de desconto: porcentagem ou valor fixo em reais.
• Produtos: não há limite de itens numa mesma promoção.
• Variações: dá para ligar o desconto só em algumas cores ou tamanhos do anúncio.
• Estoque da promoção: você pode limitar quantas unidades saem com desconto.
• Limite por comprador: você pode limitar quantas unidades de cada anúncio uma pessoa compra no preço promocional.
• Nome: o nome da promoção é só para você; o comprador não vê.

Duas regras pegam quem planeja mal. Uma promoção em andamento pode ser editada em quase tudo, menos no período: dá para encerrar antes, mas não dá para estender. E uma promoção agendada só pode ter o período encurtado. Se você quer continuar depois do fim, a própria Shopee orienta duplicar a promoção e marcar a nova para começar quando a atual terminar.

O desempenho aparece em Informações Gerenciais, na aba de Marketing, em Promoções: vendas, unidades, pedidos e compradores que usaram o desconto.

#Como criar uma promoção de desconto, passo a passo

1. Na Central do Vendedor, clique em Desconto no menu lateral (ou em Central de Marketing > Desconto) e depois em Criar, na opção Minha Promoção. No aplicativo: Eu > Central de Marketing > Promoções.
2. Dê um nome interno que diga o motivo e a data, como "queima inverno out/26". Ele só aparece para você.
3. Escolha início e fim. Pense no fim com cuidado, porque não dá para estender depois.
4. Adicione os produtos e defina o desconto de cada um, em porcentagem ou em reais. Desligue as variações que não devem entrar.
5. Defina o limite de estoque da promoção e o limite por comprador, se fizer sentido. Em item com margem apertada, os dois protegem você de vender o lote inteiro com o menor lucro.
6. Antes de confirmar, confira o preço final de cada item contra o seu preço mínimo, com a conta da seção abaixo.

O passo 6 é o que quase ninguém faz. E é o único que importa para o lucro.

#Quando o preço riscado vira desconto enganoso?

Quando o preço "de" foi inflado para a promoção parecer maior do que é. A Shopee chama isso de desconto enganoso e dá um exemplo: um produto de R$ 100 que, antes da promoção, sobe para R$ 300 e depois é "ajustado" para R$ 170. O comprador vê 43% de desconto num produto que ficou 70% mais caro.

A Shopee proíbe a prática e avisa que ela pode gerar penalidade para os anúncios e para a conta do vendedor. Ela também cita o Código de Defesa do Consumidor: o artigo 37 proíbe publicidade enganosa, inclusive sobre preço, e o artigo 67 trata como crime fazer publicidade que se sabe enganosa. O Código do CONAR, a autorregulação da publicidade, pede ainda que quem anuncia redução de preço consiga comprovar o preço anterior.

Na prática, três cuidados resolvem:

• O preço riscado tem de ser o preço que você praticava de verdade, não um preço criado na véspera.
• Guarde a prova. Um print do anúncio com a data, antes da promoção, basta para mostrar o preço anterior se alguém questionar.
• Não suba preço na semana anterior a data dupla. É exatamente o padrão que a regra descreve.

A Shopee também proíbe o spam de preço: anunciar a valores irreais, muito baixos ou muito altos, sem intenção de vender por aquele valor. Preço de R$ 1 para aparecer na busca entra aqui.

Na prática. Imagine uma loja que vende um fone de R$ 59,90 com custo de R$ 25. Para o 11.11, alguém sugere subir o preço para R$ 89,90 e aplicar 33% de desconto, o que dá R$ 60,23, praticamente o preço de sempre, agora com uma etiqueta de "33% off". O lucro por venda quase não muda, porque o preço final é quase o mesmo. O que muda é o risco: o anúncio passa a ter um preço riscado que nunca foi praticado, o padrão exato que a Shopee descreve como desconto enganoso. Se a loja quer chamar atenção no 11.11, o caminho honesto é um desconto real a partir dos R$ 59,90, do tamanho que a margem aguenta, ou um cupom com valor mínimo de compra.

#Quanto um desconto tira da sua margem?

Bem mais do que a porcentagem do desconto. A comissão de 20% cai junto com o preço, mas o custo do produto, a taxa fixa de R$ 4,50 e a embalagem ficam iguais. Fiz a conta para o produto de R$ 59,90 com custo de R$ 25, imposto de 6% e R$ 0,60 de embalagem, na tabela vigente desde 1º de outubro de 2026:

Considerei que a comissão incide sobre o preço que o comprador paga pelo item, que na promoção é o preço promocional. Confira no extrato de um pedido em Finanças, na área Minha Renda.

A última coluna é a que eu olho primeiro. Com 20% de desconto, você precisa quase triplicar as vendas para ganhar o mesmo dinheiro. Às vezes acontece, em data dupla. Na maioria das semanas, não. A mesma lógica vale em datas grandes, como mostro em datas duplas na Shopee.

#Quando um desconto maior dá mais lucro?

Quando ele leva o preço para baixo de um degrau de comissão. A Shopee cobra 20% mais R$ 4,50 até R$ 79,99, e 14% mais R$ 16 de R$ 80 a R$ 99,99. Cruzar os R$ 80 para baixo troca R$ 16 de taxa fixa por R$ 4,50.

Veja um produto de R$ 89,90 com custo de R$ 40, imposto de 6% e R$ 0,60 de embalagem:

Os 10% de desconto quase cortam o lucro pela metade. Os 12% devolvem quase todo o lucro, porque o preço caiu para abaixo de R$ 80 e a Shopee passou a levar R$ 7 a menos. Mesma margem de antes, preço mais baixo na vitrine.

Os degraus de R$ 100 e R$ 200 funcionam do mesmo jeito, em escala menor. Antes de definir o desconto de qualquer produto entre R$ 80 e R$ 110 ou entre R$ 200 e R$ 215, olhe onde o preço final vai cair. A explicação completa dos degraus está em faixas de preço da Shopee e a tabela inteira em taxas da Shopee em 2026.

#Desconto, cupom ou campanha: qual usar?

Cada ferramenta resolve um problema diferente, e o custo também é diferente.

A Promoção de Desconto baixa o preço para todo mundo e aparece na busca. É boa para ficar mais barato que o concorrente direto ou para girar estoque parado.

O cupom de loja dá o desconto só para quem pega o cupom, e você pode exigir um valor mínimo de compra. É melhor para aumentar o tamanho do carrinho sem dar desconto em todo pedido. Detalhei a conta em cupom de loja da Shopee.

A Oferta Relâmpago da Loja é um desconto por tempo curto, exibido na página da própria loja, e não precisa de aprovação da Shopee. Serve para criar um pico de visitas num horário escolhido.

A Campanha de Destaque é outra conversa. Depois do aceite, a loja paga 3,5% a mais sobre todas as vendas do período, inclusive dos produtos fora da campanha, e a participação se renova sozinha. Somar campanha e desconto sem refazer a conta da loja inteira é o caminho mais rápido para vender mais e lucrar menos. A conta está em Campanha de Destaque da Shopee.

#Como a Milewa ajuda a escolher o desconto certo

A pergunta que decide qualquer promoção é uma só: qual o maior desconto que ainda deixa a margem que eu aceito? A Milewa responde por anúncio. Ela calcula o preço ideal e o preço mínimo de cada anúncio da sua loja Shopee para a margem que você escolher, com comissão da faixa, taxa fixa, imposto do seu regime, custo do produto e embalagem, e avisa quando um preço fica abaixo do piso.

Depois da promoção, ela lê o repasse de cada pedido e mostra a margem real de cada venda com desconto, para você saber se a promoção pagou o desconto ou só aumentou o faturamento. Para testar um preço antes de criar a promoção, a calculadora tem o modo Shopee com os degraus de outubro de 2026.