Full do Mercado Livre: a conta de giro que decide se ele compensa

O Full compensa quando o produto gira. A conta que decide isso cabe numa linha: estoque enviado dividido por unidades vendidas por dia. Se der menos de 60 dias, o Full quase sempre vale. Se der mais de 90, a armazenagem diária começa a comer a vantagem, e acima de 120 dias você está pagando aluguel de galpão em São Paulo para guardar mercadoria parada.

Não é uma opinião sobre o Full. É a consequência de como ele cobra. Comissão é percentual sobre a venda, então ela só existe quando você vende. Armazenagem é por dia e por unidade, então ela existe mesmo quando você não vende. São naturezas de custo diferentes, e é isso que muda tudo.

#Por que o Full é ótimo e perigoso ao mesmo tempo

A vantagem é real e não é pequena. Produto no Full entrega mais rápido, ganha destaque de prazo na busca, sofre menos com atraso de coleta e tira da sua reputação o risco de você falhar no despacho. Em categoria disputada, entre dois anúncios parecidos, o que entrega amanhã vence.

O risco é que o Full esconde o custo do erro de compra. No seu galpão, uma compra errada fica lá quieta te encarando. No Full, ela debita todo dia, e o débito chega junto com todos os outros, diluído numa fatura só. Você sente o efeito na margem meses depois, sem saber de onde veio.

#A conta de cobertura, com números

Pegue as unidades vendidas nos últimos 60 dias, divida por 60 e você tem a venda diária. Depois divida o estoque pelo resultado.

O SKU D é o caso que mais aparece. Alguém comprou um lote grande porque o preço unitário era bom, mandou tudo para o Full de uma vez, e agora tem quase dois anos de estoque de um produto que vende duas unidades por semana. O desconto que ele ganhou na compra virou armazenagem antes do segundo trimestre.

Na prática. Um vendedor de eletrônicos me mandou o relatório do Full dele: 34% do estoque concentrado em cinco SKUs com cobertura acima de 200 dias. Esses cinco itens respondiam por 6% do faturamento. Trazer só eles de volta para o estoque próprio devolveu fôlego de caixa imediato, e a média de cobertura da loja caiu de 97 para 44 dias sem tocar em mais nada.

#Quando o Full compensa mesmo com giro mediano

Tem três exceções que valem a pena conhecer.

Produto de alto ticket com margem folgada aguenta mais dias parado, porque a armazenagem pesa pouco em relação ao valor da venda. Um item de R$ 400 com 35% de margem tolera bem mais tempo do que um de R$ 60 com 20%.

Produto de sazonalidade previsível vale antecipar. Mandar estoque em outubro para vender em dezembro é um custo de armazenagem que você aceita de propósito, porque a alternativa é perder a data.

Produto que você não consegue despachar no prazo sozinho. Se a sua operação atrasa e a reputação está em risco, o Full está resolvendo um problema maior do que o custo dele. Só saiba que é isso que você está comprando.

#O erro de mandar tudo de uma vez

Reabastecer custa coleta, e coleta custa dinheiro, então existe uma tentação legítima de mandar lotes grandes para diluir esse custo. O problema é que a economia de coleta é pequena e a armazenagem é diária.

A conta que eu faço é direta: quanto eu economizo por enviar um lote maior, contra quanto vou pagar para guardar a diferença pelos meses extras de cobertura. Em quase todo caso que eu testei, enviar para 45 a 60 dias e repor com mais frequência sai mais barato, mesmo pagando mais coletas.

A exceção é produto muito leve e muito barato de armazenar, onde a armazenagem some perto do custo de coleta. Vale conferir com a sua tabela.

#O que olhar toda semana

Duas colunas resolvem: cobertura em dias e margem do SKU depois de todos os custos. Produto com cobertura alta e margem baixa é o primeiro a sair do Full. Produto com cobertura baixa e margem boa é o primeiro a receber mais estoque e mais verba de anúncio.

Essa leitura é a mesma que a curva ABC entrega, vista por outro ângulo. E é o tipo de cruzamento que a Milewa monta sozinha, porque ela já tem o histórico de vendas por SKU e a margem real de cada um, sem você precisar exportar nada.