Dia das Mães no e-commerce: como preparar a loja, montar o kit e dar desconto sem perder a margem

O Dia das Mães de 2027 cai no domingo, 9 de maio, porque no Brasil a data é sempre o segundo domingo de maio (Decreto nº 21.366, de 1932). Para a loja online, a preparação começa de oito a doze semanas antes, na compra do estoque. E a conta do desconto precisa ser feita antes da promoção: um kit de R$ 129,90 que deixa R$ 29,87 no Mercado Livre cai para R$ 21,41 com 10% de desconto, e na Shopee a queda é ainda maior.

Data comemorativa é onde muita loja fatura bem e lucra pouco. O pedido aumenta, o anúncio pago fica mais caro, o desconto entra no impulso e a embalagem de presente some na conta. Vou mostrar o calendário de trás para frente, o que vender, como fazer o preço do kit e o que muda depois da data, quando chegam as trocas.

#Quando começar a preparar a loja para o Dia das Mães?

Comece pela data e conte para trás. O que define o prazo é o item mais lento da sua operação: a compra do estoque. Produto nacional de fornecedor conhecido chega em semanas; produto importado pode levar meses.

Este é o calendário que eu usaria para 9 de maio de 2027. Ele é uma sugestão de organização, não regra de nenhuma plataforma:

Publicar cinco semanas antes não é exagero. O anúncio novo precisa de tempo para ganhar as primeiras vendas e opiniões, e um anúncio com opiniões convence mais quem chega na pressa, nos últimos dias de abril e nos primeiros de maio. Também sobra tempo para corrigir foto e título antes do pico. Quanto comprar para a data eu detalhei em compra de estoque sazonal.

#O que vender no Dia das Mães?

Venda o que já vende bem na sua loja, vestido de presente. Inventar uma categoria nova só para a data é a forma mais rápida de sobrar estoque em junho.

Três caminhos funcionam para a maioria das lojas:

• O seu campeão em versão presente. O mesmo produto, com embalagem bonita e um anúncio que fala da ocasião. Exige pouco estoque novo.
• Kit com dois ou três itens que combinam. O tíquete sobe e o custo de envio, que é por pacote, se dilui. É a melhor forma de melhorar a margem na data.
• Produto de tíquete médio, entre R$ 80 e R$ 200. Nessa faixa, a comissão, o envio e a embalagem de presente pesam menos em proporção do preço, e sobra espaço para algum desconto.

O que eu evitaria: produto de R$ 25 com embalagem de presente de R$ 5. A embalagem come uma fatia grande demais do preço. Como vender pela ocasião, com título, foto e embrulho, está em anúncio para presente. E se a dúvida é se a data compensa para o seu tipo de produto, leia produtos sazonais.

#Como fazer o preço do kit presente?

Some o custo de todos os componentes e da embalagem de presente, e só depois aplique comissão, envio e imposto. O erro mais comum é precificar o kit pelo produto principal e esquecer que a caixa, o laço e o cartão também são custo.

Fiz a conta com as tabelas de outubro de 2026, para um kit de R$ 129,90, 800 g, com R$ 52 de custo dos itens, R$ 5 de embalagem de presente mais R$ 0,60 da embalagem de envio, imposto de 6% e, no Mercado Livre, 12% de comissão no Clássico:

É uma margem boa. O problema começa quando o desconto e o anúncio entram juntos. As regras de margem de kit no Mercado Livre estão em kit no Mercado Livre.

#Quanto desconto o kit aguenta?

Menos do que parece, e muito menos na Shopee. Para manter 15% de margem no mesmo kit, o preço mínimo é R$ 111,12 no Mercado Livre e R$ 119,38 na Shopee. Isso quer dizer um desconto máximo de cerca de 14% no ML e de 8% na Shopee.

A diferença entre os canais vem da taxa fixa da Shopee, de R$ 20 nessa faixa de preço, que não cai quando o preço cai. Na Shopee, um desconto de 10% já passa do limite de 15%.

Na prática. Imagine uma loja que planeja vender 200 desses kits na semana da data, metade em cada canal, com 10% de desconto e mais 8% de anúncio pago. No Mercado Livre, cada venda deixa uns R$ 12 depois do anúncio; na Shopee, uns R$ 6,57. A semana fatura mais de R$ 23 mil e deixa perto de R$ 1.860 de lucro. Sem o desconto e com os mesmos 8% de anúncio, o lucro chegaria a uns R$ 3.540, desde que as vendas não caíssem muito. Vale testar o desconto menor antes de dar o maior.

Antes de inscrever o kit em qualquer promoção, faça a conta do piso na calculadora. O raciocínio completo do desconto está em desconto máximo sem prejuízo.

#Como não perder a venda pelo prazo de entrega?

Despachando no prazo e parando de prometer o que não chega. Presente que chega na segunda depois do domingo vira reclamação, e reclamação na semana mais movimentada pesa na reputação.

No Mercado Livre, a venda feita antes do horário limite que você configurou precisa ser despachada no mesmo dia; depois dele, no dia seguinte. Na Shopee, o prazo padrão é 1 dia útil, com pedido pago até as 13h saindo no mesmo dia, de terça a sexta. Na semana da data, eu conferiria três coisas:

1. O horário de corte e a capacidade de envio configurados aguentam o volume extra.
2. O estoque de embalagem de presente está separado e contado, para a montagem não atrasar o despacho.
3. O prazo mostrado no anúncio ainda chega antes de sábado, 8 de maio. Quando não chegar mais, avise na descrição que a entrega pode ser depois da data.

O cuidado com o prazo prometido está em prazo de entrega no anúncio.

#E a troca depois da data?

A lei garante a desistência, não a troca por gosto. Na compra online, o cliente pode desistir em até 7 dias depois de receber, sem dar motivo, e recebe de volta o que pagou (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Produto com defeito segue a garantia legal de 30 dias para não duráveis e 90 dias para duráveis.

Troca por cor, tamanho ou gosto, fora desses casos, é liberalidade da loja, segundo o Procon-SP. Mas atenção: se o seu anúncio prometer "troca garantida após a data", a promessa obriga (art. 30 do CDC). Muita loja oferece troca estendida em presente, porque quem ganhou nem sempre é quem comprou. Se for oferecer, escreva o prazo e as condições, e conte o custo do frete da troca na margem. Montei um modelo em política de troca.

#Como a Milewa ajuda no Dia das Mães

A data testa a margem de três jeitos ao mesmo tempo: kit com custo composto, desconto de campanha e anúncio pago mais caro. A Milewa calcula o custo do kit pela soma dos componentes e mostra a margem real de cada pedido no Mercado Livre e na Shopee, com comissão, envio, taxa fixa, imposto, embalagem e ADS.

Ela também calcula o preço mínimo de cada anúncio para a margem que você escolher e avisa quando um preço fica abaixo do piso. No plano Pro e no Scale, a automação de promoções inscreve o anúncio com o maior desconto que ainda respeita a sua margem e o tira quando ela deixa de fechar. Depois do dia 9, a curva ABC mostra quais kits pagaram a data e quais só ocuparam estoque.