Marketing de afiliados: como pagar comissão para quem divulga sua loja sem perder a margem

No marketing de afiliados, outras pessoas divulgam os seus produtos com um link próprio e ganham uma comissão só quando a venda acontece. Na Shopee, a ferramenta Afiliados do Vendedor é só para CNPJ, a comissão mínima é de 4% e ela só é cobrada em venda entregue e não devolvida. No Mercado Livre, a Venda com Afiliados deixa você escolher o percentual, e a plataforma sugere 8%. A conta que decide tudo é simples: a comissão sai inteira da sua margem, então ela precisa caber nela.

Afiliado é o anúncio que você paga depois. Não tem clique desperdiçado nem orçamento queimando em dia fraco. Isso não quer dizer que seja barato: 10% de comissão num produto de margem curta transforma venda em prejuízo do mesmo jeito. Vou mostrar como funciona nas duas plataformas, quanto oferecer e a conta da comissão máxima.

#Como funciona o programa de afiliados da Shopee?

Pela ferramenta Afiliados do Vendedor, na Central de Marketing. As regras abaixo são do artigo oficial da Shopee atualizado em 13/07/2026:

• Quem pode: só vendedor com CNPJ.
• Quanto: você define o percentual, com mínimo de 4%. A comissão da loja funciona como piso; produtos podem ter uma comissão maior em campanha própria.
• Venda direta: o comprador clicou no link do afiliado para o seu produto ou para a sua loja e comprou. Você paga 100% do percentual.
• Venda indireta: o afiliado divulgou um produto de outro vendedor, mas o comprador acabou comprando o mesmo produto na sua loja. Você paga 30% do percentual.
• Prazo do clique: o comprador tem até 7 dias depois do clique para a venda contar.
• Quando cobra: só quando o pedido é concluído, ou seja, entregue. Pedido pendente ou fraudulento não é cobrado, e se o reembolso for pedido antes de terminar a Garantia Shopee de 7 dias, também não. A cobrança sai do saldo da sua carteira; sem saldo, chega um link de Pix.

Há dois tipos de campanha. A aberta oferece a comissão a qualquer afiliado. A exclusiva é para afiliados que você escolhe e convida. A ferramenta mostra seguidores, cliques e vendas de cada afiliado, e a Shopee diz ter mais de 5 milhões deles cadastrados.

Três regras que pegam quem testa sem ler: depois de pausar ou cancelar uma campanha, ela ainda gera pedidos por 7 dias; uma comissão só pode ser editada para cima; e quem encerra uma campanha só cria outra depois de 7 dias. Comece baixo, porque baixar depois não dá.

#E no Mercado Livre?

No Mercado Livre a ferramenta se chama Venda com Afiliados e fica na Central de Marketing. Você cria uma campanha para produtos específicos ou para a loja inteira e escolhe o percentual de parceria. O Mercado Livre sugere 8%. Esse valor aparece para os afiliados como "Ganhos EXTRAS", e você só paga quando há uma venda válida.

Nem todo anúncio entra. Pelos termos do programa, ficam fora categorias como armas, conteúdo adulto, veículos, imóveis e produtos usados, entre outras.

Do outro lado, o programa Afiliados e Criadores do Mercado Livre paga aos afiliados até 16% por venda, conforme a página de ajuda do programa, e criadores com mais de 10 mil seguidores no TikTok ou no Instagram podem ganhar também por visualização. O seu "Ganho EXTRA" é o que faz o afiliado escolher o seu anúncio em vez do concorrente.

#Quanto de comissão o seu produto aguenta?

A comissão máxima é a margem que o produto já tem menos a margem mínima que você aceita ganhar. É a mesma lógica do ACOS de equilíbrio dos anúncios patrocinados.

Veja dois produtos, com imposto de 6% e as taxas vigentes em outubro de 2026. Na Shopee, um item de R$ 59,90 com custo de R$ 20. No Mercado Livre, um item de R$ 89,90, 400 g, comissão de 12% e custo de R$ 35. Para o Mercado Livre, supus que o percentual incide sobre o preço do produto; confira o cálculo na sua campanha.

Os dois produtos aguentam a comissão. Agora pense num produto com 12% de margem: uma comissão de 10% deixa 2%, e qualquer devolução ou anúncio pago leva a venda para o vermelho. Afiliado funciona em produto com folga de margem, não em produto que já vende no limite.

Na prática. Imagine uma loja da Shopee que quer ficar com pelo menos 15% de margem no produto de R$ 59,90 da tabela. Ele tem 32,1% antes do afiliado, então aguenta até 17,1% de comissão em venda direta. Se a loja também roda Shopee Ads nesse produto com 8% do preço, sobra espaço para cerca de 9% de comissão. A loja começa com 6% numa campanha aberta, mede por um mês e só sobe se o afiliado trouxer venda que o anúncio pago não trazia. Como a comissão só pode subir, começar em 12% "para atrair" seria um caminho sem volta.

Faça essa conta para cada produto antes de criar a campanha da loja inteira. A calculadora mostra a margem de um anúncio com as taxas do Mercado Livre e da Shopee; trate a comissão como um percentual a mais sobre o preço, igual ao anúncio patrocinado.

#Como montar um programa de afiliados que dá resultado

1. Escolha os produtos certos. Margem de pelo menos 25% antes do afiliado, boas avaliações e foto que funciona em vídeo. Produto com nota baixa não converte nem com o melhor divulgador.
2. Comece pela campanha aberta, perto do mínimo. Ela mostra quem se interessa pelo seu produto sem você precisar negociar com ninguém.
3. Use a campanha exclusiva para quem já vendeu. Depois de um mês, olhe no relatório quais afiliados trouxeram pedidos e ofereça a eles uma comissão um pouco maior em convite direto.
4. Mande amostra para o afiliado certo. A Shopee permite oferecer amostra grátis pela ferramenta. Um vídeo de quem usou o produto vende mais que uma foto repostada; o custo da amostra entra na conta do programa.
5. Exija transparência. O Código do CONAR pede que o anúncio seja identificado como tal e que o depoimento seja genuíno. Peça que o afiliado sinalize a parceria e fale só do que testou.
6. Meça o lucro, não o faturamento. Ao fim de cada mês, some as comissões pagas e compare com o lucro das vendas que vieram de afiliado. Se o lucro cair mais que as vendas subiram, reduza a campanha ou troque os produtos.

Se você prefere começar com um ou dois criadores do seu nicho em vez de uma rede inteira, o caminho está em influenciadores pequenos.

#Afiliado ou anúncio patrocinado: qual escolher?

Os dois, para coisas diferentes. O anúncio patrocinado aparece para quem já está buscando o produto. O afiliado leva o produto para quem ainda não buscava, no TikTok, no Instagram, num grupo de ofertas. É o mesmo público do conteúdo orgânico no TikTok, só que com outra pessoa produzindo o vídeo.

A diferença no bolso é o momento em que você paga. No anúncio patrocinado, você paga pelo clique, venda ou não. No afiliado, paga só na venda concluída. Por isso afiliado é mais seguro para produto novo e sem orçamento, e anúncio é mais previsível para produto que já tem busca. O cuidado é não somar os dois às cegas no mesmo produto: 8% de anúncio mais 10% de afiliado são 18 pontos de margem. Para outras formas de usar o desconto sem destruir a margem, veja desconto máximo sem prejuízo.

#Como saber se o afiliado está dando lucro?

Olhando a margem de cada anúncio antes e depois do programa. A Shopee mostra os pedidos de afiliado e o valor descontado no detalhe de cada pedido, e o Mercado Livre mostra a campanha com produtos, comissão e período. O que nenhuma das duas faz é dizer se, com todas as taxas, ainda sobrou dinheiro.

A Milewa faz essa parte. Ela calcula a margem real de cada anúncio do Mercado Livre e da Shopee, com comissão da categoria, envio, taxa fixa, imposto, custo do produto e ADS. Com essa margem na mão, você sabe quais produtos têm folga para entrar numa campanha de afiliados e quais já estão no limite. E, pela margem do período, vê se o mês com afiliados deu mais lucro, e não só mais pedidos.