Loja Integrada: como funciona o plano grátis, os limites de cada plano e quanto custa vender

A Loja Integrada tem um plano Grátis, sem mensalidade, para até 50 produtos e 5 mil visitas por mês, segundo a página de planos consultada em 20 de outubro de 2026. A plataforma não cobra comissão sobre as vendas recebidas pelo Pagali, mas o plano grátis só recebe por ele, o meio de pagamento da própria Loja Integrada, que fica com 4,99% no cartão, R$ 2,39 por boleto pago e até 1% no Pix. Numa venda de R$ 100 no cartão, isso dá R$ 4,99. O que o plano grátis não traz é nota fiscal, integração com marketplace e atendimento por chat.

É uma porta de entrada barata para ter loja própria. Só que "barato para abrir" não é o mesmo que "barato para vender", e é aí que muita gente se frustra. Vou mostrar os limites de cada plano, a conta de uma venda e quando eu abriria uma Loja Integrada ao lado do Mercado Livre e da Shopee.

#Como funciona a Loja Integrada?

A Loja Integrada é uma plataforma para montar loja virtual própria, com endereço seu na internet, carrinho, pagamento e frete já configurados. Você cadastra os produtos, escolhe o tema e passa a receber pedidos. O cliente compra na sua loja, e não dentro de um marketplace.

Três peças fazem a loja rodar:

• Pagamento: o Pagali vem integrado. Nos planos pagos, dá para usar outros meios de pagamento, com uma tarifa extra por transação.
• Frete: a página cita integração com os Correios (SEDEX e PAC, com cálculo automático), com o Melhor Envio, com o Enviali (central de fretes da própria plataforma, que conecta transportadoras como a Jadlog) e formas personalizadas, como retirada, motoboy e frete grátis acima de um valor.
• Painel: pedidos, produtos, cupons e relatórios ficam no mesmo lugar.

A página fala em "CNPJ ou CPF" ao explicar o teste dos planos pagos, o que indica que dá para começar sem empresa. Mas emitir nota fiscal pela plataforma só é possível nos planos pagos.

#Quais são os planos da Loja Integrada e os limites de cada um?

São quatro planos na página, com limite de produtos e de visitas por mês:

Valores da página de planos consultada em 20/10/2026. Os preços aparecem com a indicação "cobrado trimestralmente"; há desconto de 10% no trimestral e de 20% no anual, e a página não mostra o valor exato de cada periodicidade. Existe ainda um plano Elite, que aparece só na tabela de taxas.

Os planos pagos têm 7 dias de teste, com cartão cadastrado, e acrescentam emissão de nota fiscal, integração com ERP e com marketplaces, personalização completa e atendimento por chat e e-mail. Do Aceleração para cima, entram recuperação de pedido sem pagamento e recomendação automática de produtos.

#O que o plano grátis da Loja Integrada não faz?

O plano Grátis serve para validar a ideia, não para operar uma loja que já vende todo dia. As limitações que mais pesam:

• Só o Pagali. O plano não habilita outros meios de pagamento. Se você já usa Mercado Pago ou outra maquininha online, não vai poder ligar aqui.
• Sem nota fiscal pela plataforma. Quem tem CNPJ e precisa emitir nota terá de emitir por fora, num emissor separado, pedido por pedido.
• Sem integração com marketplace nem com ERP (o sistema de gestão). O estoque da loja não conversa com o do Mercado Livre ou da Shopee. Vendeu lá, você baixa aqui à mão.
• 50 produtos. Para quem tem um catálogo com muitas cores e tamanhos, confira com o suporte como as variações contam nesse limite antes de cadastrar tudo.
• 5 mil visitas por mês. É uma média de umas 166 por dia. A página não diz o que acontece quando a loja passa disso; se o seu Instagram traz bastante gente, pergunte ao suporte antes de divulgar.

#Quanto custa vender R$ 100 na Loja Integrada?

Em taxa pura, bem menos que no marketplace. A comparação de uma venda de R$ 100 de um produto de 400 g, só com o que cada canal cobra:

Valores do Mercado Livre e da Shopee vigentes em outubro de 2026; a comissão do ML muda por categoria. As tabelas completas estão em taxas do Mercado Livre em 2026 e taxas da Shopee em 2026.

Olhando só essa tabela, a loja própria parece imbatível. Mas ela compara coisas diferentes. No marketplace, os R$ 28 pagam o cliente que chegou até você, o frete grátis e a confiança na plataforma. Na loja própria, essas três coisas são problema seu.

Na prática. Imagine a mesma venda de R$ 100 na Loja Integrada, no cartão. Você oferece frete grátis e, neste exemplo, a etiqueta sai por R$ 20. Para essa venda acontecer, você gastou R$ 10 em anúncio no Instagram. A conta vira R$ 4,99 do Pagali, mais R$ 20 de frete, mais R$ 10 de anúncio: R$ 34,99, o mesmo que a Shopee cobra. Se o cliente veio sozinho, porque já comprou antes, a mesma venda custa R$ 4,99. É o cliente que volta que faz a loja própria valer a pena.

Tem ainda o prazo do dinheiro. Pela página da Loja Integrada, o repasse padrão do Pagali é em 30 dias, com opção de 15 dias pelo painel. Se o seu caixa já é apertado, isso pesa; veja como planejar em fluxo de caixa da loja online.

#O que a loja própria exige que o marketplace já resolve?

A lei, para começar. O Decreto 7.962/2013, que regula o comércio eletrônico, manda a loja online mostrar em lugar de destaque o nome e o CPF ou CNPJ de quem vende, o endereço físico e eletrônico, as características do produto, o preço com todas as despesas (como frete) e o prazo de entrega. Também exige um canal de atendimento que funcione, com resposta em até cinco dias, e um jeito fácil de o cliente se arrepender da compra.

No marketplace, boa parte disso já vem pronta. Na sua loja, quem configura é você. Também fica com você:

• Trazer visita. Ninguém acha a loja nova por acaso. Instagram, WhatsApp, Google e clientes antigos são o seu tráfego.
• Ganhar confiança. Loja desconhecida vende menos para quem nunca ouviu falar dela. Avaliação, política de troca clara e contato visível ajudam.
• Atender e trocar. Devolução, garantia e reclamação passam a ser resolvidas direto com você, sem mediação de plataforma.

#Para quem a Loja Integrada vale a pena?

Eu abriria uma Loja Integrada no plano Grátis em três situações:

1. Você já vende pelo Instagram ou WhatsApp e quer um carrinho com pagamento e frete automáticos, em vez de mandar chave Pix e calcular frete na mão.
2. Você tem cliente que volta. Produto de recompra, como cosmético, ração, suplemento ou peça de reposição, faz o cliente das suas redes comprar de novo direto com você. Só não use a venda do marketplace para puxar o comprador para fora: os termos do Mercado Livre e da Shopee proíbem esse contato.
3. Você quer testar um nicho com até 50 produtos antes de investir num plano pago ou em outra plataforma.

E eu não abriria se a ideia é "fugir das taxas do marketplace" sem ter de onde trazer cliente. Nesse caso, a loja fica bonita e vazia. Se estiver comparando plataformas, veja também como funciona a Nuvemshop, e se ainda está escolhendo o primeiro canal, Mercado Livre ou Shopee.

Para começar no plano Grátis, o caminho é curto: crie a conta, cadastre até 50 produtos com foto e peso corretos, configure o Pagali e o frete, preencha os dados obrigatórios da loja (nome, CPF ou CNPJ, endereço e contato) e faça uma compra de teste antes de divulgar o link.

#Como a Milewa entra nessa decisão

A Milewa não integra a Loja Integrada: ela lê as vendas do Mercado Livre e da Shopee pela API oficial. O papel dela aqui é outro, e acontece antes de você abrir a loja. Ela mostra a margem real de cada produto que você já vende, com comissão, envio, imposto, custo e ADS.

Os produtos com folga de margem no marketplace e que o cliente compra de novo são os candidatos naturais para a loja própria. Os que já vivem no limite no Mercado Livre, com margem de 5%, não vão melhorar só porque mudaram de vitrine. Para testar um preço antes de decidir, a calculadora mostra quanto sobra numa venda do Mercado Livre e da Shopee.