Mercado Livre 销售款何时到账:放款期限、提前收款及资金在途占用
在 Mercado Livre,销售款会在商品送达后放款,具体时限取决于配送方式和信誉。Mercado Pago 帮助中心说明,使用 Mercado Livre 配送的新商品需等待8 天(二手商品或没有信誉的卖家需等待 12 天)。使用自有配送时,MercadoLíder 通知送达且买家确认后,款项会立即到账。使用 Flex 时,款项会在送达 2 天后可用。每笔销售的具体日期会显示在销售详情中,应以该日期为准。
放款时限的关键不在于哪天到账,而在于有多少资金一直被占用。一家月营业额为 R$ 60 mil 的店铺,可能始终有超过 R$ 20 mil 的资金在途。下面介绍相关规则和计算方法。
#使用 Mercado Livre 配送时的放款时限
根据 Mercado Pago 帮助中心的表格,从送达之日起计算:
| 情况 | 放款时限 |
|---|---|
| 信誉良好,新商品 | 8 天 |
| 信誉良好,二手商品 | 12 天 |
| 没有信誉 | 12 天 |
官方资料之间存在差异:卖家中心的说明称,承运商送达包裹 48 小时后款项可用;Flex 页面则称需 2 天。两个页面都没有标注更新时间。因此,规划现金流时,请以账户中每笔订单的销售详情所显示的日期为准,这才是该订单的实际日期。
#自有配送的放款时限
如果您通过 Mercado Livre 以外的方式配送(以及买家支付运费时),放款取决于您是否通知送达,以及买家是否确认:
| 情况 | MercadoLíder | 其他卖家 |
|---|---|---|
| 已通知送达,且买家已确认 | 立即 | 5 天 |
| 已通知送达,但买家未确认 | 11 天 | 29 天 |
| 未通知送达 | 28 天 | 29 天 |
这张表说明了两件事的重要性:务必通知送达,以及成为 MercadoLíder。非 MercadoLíder 卖家如果不通知送达,资金会被占用近一个月。奖章的要求请见MercadoLíder、Gold 和 Platinum。
#哪些情况会导致资金被占用
- 退货。退货流程启动后,销售款会被冻结,直到问题解决。Mercado Livre 卖家退货流程一文介绍了具体步骤。
- 买家提出投诉。争议款项可能会被冻结,直到问题解决。
- 自有配送未通知送达,如上表所示。
#提前收款:提前到账要花多少钱
您可以立即或预约提前收取待结算款项。Mercado Livre 会扣除一定比例的费用,具体金额会在您确认前显示,但平台没有公布固定费率表。
判断是否值得提前收款,关键是比较提前收款费用与销售利润率。如果您的利润率为 15%,而提前收款要支付几个百分点的费用,那么相当一部分利润就会被这笔费用吞掉。偶尔提前收款,用于把握进货良机,可能值得。每月都靠提前收款支付账单,则说明营运资金不足,而且这笔费用会变成长期支出。
#关键计算:有多少资金被占用
一笔销售款在配送、送达和等待放款期间都会处于“在途”状态。如果这个周期平均为 11 天(送达需 3 天,放款需 8 天),被占用的资金为:
在途资金 ≈ 月营业额 ÷ 30 × 周期天数
| 月营业额 | 周期天数 | 在途资金 |
|---|---|---|
| R$ 20 mil | 11 | 约 R$ 7.300 |
| R$ 60 mil | 11 | 约 R$ 22.000 |
| R$ 150 mil | 11 | 约 R$ 55.000 |
这笔钱属于您,但还没到账。请注意:到账后收到的并不是利润,而是销售额扣除佣金和运费后的金额;还要从中支付商品成本、税费、商品链接费用和固定费用。
实际案例。一家体育用品店在 11 月的销量翻了一倍,差点没钱在 12 月补货。店铺虽然有利润,但黑五的销售款要等 10 到 15 天后才到账,而供应商要求现款结算。提前收款解决了当月的资金问题,但成本吞掉了活动利润的大半。第二年,店铺提前与供应商协商账期,不再需要提前收款。
#如何善用账期
- 每次自行发货都要通知买家已送达。这决定了您是立即收款,还是要等将近一个月。
- 为销售旺季规划现金流,依据资金释放周期,而不是销售日期。
- 与供应商协商账期,使其与您的收款周期相近。
- 仅在特殊情况下提前收款,并将成本与利润率进行比较。
- 区分已释放资金和利润。在每笔销售发生当天了解利润,避免花掉还要用于支付库存和税费的钱。
店铺完整的现金流,包括收入和支出,详见网店现金流。
#销售当天确认利润,资金稍后到账
Mercado Pago 的账单会显示资金何时到账,但不会显示其中有多少是利润。Milewa 会在销售当天计算 Mercado Livre 每笔订单的利润率,计入平台收取的佣金和运费、您的成本以及税费。资金释放时,您已经清楚其中多少可以自由支配,多少已有用途。
#常见问题
Mercado Livre 需要多久才会释放销售款?
这取决于配送方式和信誉。Mercado Pago 帮助中心说明,使用 Mercado Livre 配送的订单在送达后,信誉良好的卖家销售新品需等待 8 天,销售二手商品需等待 12 天;没有信誉的卖家需等待 12 天。卖家中心的说明提到,部分情况下可在送达后 48 小时或 2 天到账。买家收到商品后,可在销售详情中查看每笔订单的确切到账日期。
自行安排配送时,资金何时释放?
MercadoLíder:通知买家已送达且买家确认后立即到账;已通知但买家未确认,需等待 11 天;未通知则需等待 28 天。非 MercadoLíder 卖家分别需等待 5 天、29 天和 29 天。买家支付运费时,同样适用这些规则。
在 Mercado Livre 提前收款要花多少钱?
Mercado Livre 不公布固定费率。申请提前收款时,确认前会显示扣除的比例。请将这项成本与销售利润率进行比较:长期频繁提前收款可能会吞掉很大一部分利润。
#参考资料
- Mercado Pago — 何时可以使用销售款项
- Mercado Livre — Como os envios do Mercado Livre funcionam
- Mercado Livre — 提前支取款项
- Mercado Livre — Envios Flex(送达后 2 天到账)
平台费率会变。本文数据仅适用于所述期间——定价前请在账户内查当天费率表。
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